Чего хочет сотрудник

Чего хочет сотрудник?

Удобной телефонной связи — чтобы было сразу видно, кто звонит; чтобы звонящий мог оставить сообщение в том формате, в котором ему это удобно; чтобы система напоминала о пропущенных звонках; чтобы дозвон и повторный набор осуществлялись нажатием одной кнопки, чтобы можно было набирать номер из компьютера, отыскав в электронной адресной книге нужного сослуживца.

Безопасного, высокоскоростного доступа в Интернет, который позволит без проблем отыскать нужную информацию, выполнить прикидочный маркетинговый анализ, оценить количество возможных поставщиков или, наоборот, клиентов, уточнить примерные цены на тот или иной товар, быть в курсе последних событий и т. п.

Удобных внутренних и внешних коммуникаций, которые обеспечат возможность передачи электронной почты; которые позволят получить мобильное уведомление об ожидаемом письме, которые хранят все голосовые, факсимильные, электронные, SMS-сообщения в одном хранилище данных с универсальным доступом.

Корпоративной мобильности, которая обеспечит телефонную связь при передвижении по территории предприятия.

Глобальной мобильности, которая обеспечит мобильным сотрудникам возможность защищенного и гарантированного доступа ко всем офисным коммуникационным приложениям (или большинству их), вне зависимости от точки земного шара, откуда этот доступ необходимо установить.

Наличия в филиалах компании высококачественной телефонной связи со всеми услугами, доступными в центре.

Универсальность и конвергенция

Тому, что бизнес-связь оказалась в «эпохе конвергентных перемен», есть три причины. Первая — быстрые технологические изменения в ключевых областях телекоммуникаций, что существенно снизило стоимость традиционных услуг и позволило создать множество новых. В частности, снижение стоимости пропуска трафика по магистральным каналам связи позволило «поселиться» в Интернете множеству разнообразных мультимедиа-приложений.

Вторая причина — стремительный переход телекоммуникаций и связанных с ними областей деятельности на цифровые технологии. Аналоговая связь месяц за месяцем сдает свои позиции. Более того, многие абонентские устройства все ближе к компьютерам и все дальше от традиционных телефонов.

Третья причина наблюдаемого сегодня переворота обусловлена изменениями законодательства в этой сфере, которые, однако, пока еще мало затронули нашу страну. Традиционно деятельность в области связи во всех странах мира, и Россия – не исключение, всегда регулировалась при помощи сложно структурированных законов, подзаконных актов, положений и т. п. Принятие в 2003 году Федерального закона «О связи» явилось попыткой приспособить законодательную базу к объективной технологической реальности, но ориентированность этого закона на операторские сети связи поставила под вопрос легитимность корпоративных сетей.

Читать статью далее

Бизнес поверх Интернета
Чего хочет менеджер
Чего хочет сотрудник
Чего хочет департамет IT
Что даст бизнесу SIP-телефония