Почему вашей компании нужны виртуальные номера: 5 ключевых преимуществ

Одним из величайших преимуществ использования Business VoIP по сравнению с обычной стационарной телефонной сетью является обилие функций, которые может предоставить вам этот сервис. Не имеющий физических ограничений ТфОП и не требующий аппаратного обеспечения, необходимого для создания какой-либо новой функции, VoIP может предоставить вам самые мощные и полезные инструменты для корпоративной связи с минимальными затратами и хлопотами.

Сегодня я хотел бы сосредоточиться на одной особенно мощной функции: виртуальные телефонные номера. Давайте, подробнее рассмотрим виртуальные номера, чтобы понять, как они работают, и почему вашей компании обязательно нужно использовать эту уникальную функцию.

Что такое виртуальные номера?

Сама идея довольно понятна. Но мы все-таки начнем с определения:

Виртуальные номера - это телефонные номера, не связанные напрямую с телефонной линией. Виртуальные номера могут быть назначены любому устройству, будь то стационарный IP-телефон, мобильное приложение для смартфона или приложение для программируемого настольного телефона. По сути, для одной стационарной телефонной линии можно иметь несколько виртуальных городских номеров Москвы.

Зачем нужны виртуальные номера?

Как минимум, вы можете использовать виртуальные номера для простой экономии средств. Например, имея возможность использовать любой виртуальный номер практически из любого района мира, компания перестает тратить безумные деньги на междугородние и международные телефонные звонки.

В частности, виртуальные номера очень удобны для колл-центров. Операторы могут использовать локальные номера при звонках клиентам из конкретного региона.

Например, если ваш бизнес базируется в Москве, но часто обслуживает клиентов с Дальнего Востока, компания может использовать опцию назначения местного номера для звонков клиентам, избегая лишних расходов на связь.

Основные преимущества виртуальных номеров

Несмотря на то, что чуть не каждую неделю появляются новые варианты использования для виртуальных номеров, в этой короткой статье я хотел бы сосредоточиться лишь на некоторых из наиболее крупных преимуществ.

Зафиксировать локальное присутствие

Если офис компании расположен вдали от основной массы клиентов, возможность иметь местные номера облегчает обращение пользователей в службу поддержки.

Кроме того, использование виртуальных номеров позволяет компании вашему бизнесу обозначить “местное присутствие”, фактически не имея его.

Сократить расходы на связь с помощью локальных кодов

Наличие “местных” телефонных номеров также поможет сократить затраты на связь. С их помощью как ваша фирма, так и ваши клиенты могут обойти любые лишние расходы, связанные с дальними телефонными звонками. Это особенно актуально для компаний, ведущих бизнес на международном уровне.

Создает профессиональный имидж

Виртуальные номера позволяют любой компании устанавливать в своем офисе столько телефонных номеров, сколько требуется, и использовать разные номера для обращения в различные службы компании.

Гибкость телефонной связи по всему миру

Поскольку виртуальные номера не привязаны напрямую к одному конкретному телефону, их пользователи могут работать практически из любого места земного шара и никогда не пропустить ни единого телефонного звонка. Виртуальные номера могут быть настроены и на мобильные телефоны; так что ваши сотруднику буду оставаться доступными для клиентов, даже когда находятся вне офиса.

Одно устройство, два номера

Виртуальные номера особенно полезны для малого бизнеса. Чего чтои одна только экономия за счет уменьшения затрат на оплату телефонных линий.

Виртуальные номера позволяют пользователям, имея всего один мобильный аппарат, эффективно разделять все деловые и личные звонки. При наличии виртуального номера вашим сотрудникам даже не требуется иметь настольный телефон в офисе, все звонки могут выполняться с одного устройства.

Маленькая фишка с огромными последствиями

Хотя концепция виртуальных телефонным номеров довольно проста, преимущества, которые может получить ваша компания, действительно весьма значительны. Даже если экономия средств является единственной реальной проблемой для вашей организации, виртуальные номера могут быть отличным способом сократить накладные расходы. Для небольших групп или предприятий с сетью филиалов виртуальные номера улучшают степень гибкости и мобильности, которые не реализуемы в традиционных решениях.

Читатели этой статьи также смотрели на сайте rfcmd.ru

Где ремонтировать компьютер
Оптимизируем сайт под агрегатор новостей
Подходит ли СМС-маркетинг вашему бизнесу?
Что такое сети CPA и где взять трафик
Что такое арбитраж трафика?
3 правила выбора телеком-провайдера
Смартфон Xiaomi с объемным дисплеем