Еще раз про хостинг - часть третья | Телекоммуникации вчера, сегодня, завтра

Поддержка и сервисы

Техническая поддержка хостера ценна только, когда в службе работают профессионалы, которые быстро и вежливо отвечают на вопросы и эффективно решают возникающие проблемы. Но не все в этом мире идеально, Выбирая провайдера, попробуйте отправить в саппорт пару тестовых вопросов. В идеале ответ должен быть дан за несколько часов. Если требуются сутки – задумайтесь. Если больше суток – лучше таких услуг не приобретать. Почти все хостинг-провайдеры обещают круглосуточную техподдержку, но в таком режиме саппорт работает далеко не у всех. Поэтому, мне импонирует честная информация о том, что служба поддержки к Вашим услугам с 9 до 18 часов, а не голословные обещания 7/7 и 24/24.

Скорости и безопасность

Выясните, с какой регулярностью делаются сервере резервные копии площадки, как долго они хранятся. Поищите в интернете отзывы о том, насколько точно соблюдает провайдер обещания в этом плане. Не поленитесь задать вопросы про рабочее состояние сервера. Значение Аптайм (Uptime) = 100%, конечно, не более, чем реклама, но вот 99.9% - уже ближе к делу. Как отличить обещания от правды? Пока сами не поработаете, не определите. Разве что поспрашивать знакомых в виртуальных пространствах

Что касается скорости работы сервера и канала связи, то ее легко оценить «на глазок», просто открыв три-четыре сайта, размещенные у того же хостера. Если они открываются быстро – отлично. Для многих вариантов работы сайтов коммерческой направленности потребуется максимально надежный хостинг 1с битрикс в этом отношении будет идеальным выбором. Поэтому, если скорость открытия страниц сайтов Вас не устраивает, поищите варианты с меньшим временем пинга.

Хостер, кто ты и где ты

Как ни странно, имеет значение и то, где физически размещен сервер. Дело в том, что, при прочих равных условиях, сервер, находящийся в одном регионе с Вашими посетителями, будет загружать страницы сайта быстрее. Это важно, но, выбирая хостинг, руководствуйтесь этим параметром лишь, когда не можете выбрать лучшего из нескольких равноценных провайдеров.

Кроме того, нелишне выяснить, кто он – Ваш будущий хостер – компания или физическое лицо. Дело в том, что компания, как правило, относится к своим обязанностям более ответственно, хотя у частника цены обычно дешевле. В том, чтобы пользоваться услугами частника, нет ничего плохого или опасного. Многие из них работают ничуть не хуже компаний. Так что здесь выбор не всегда очевиден. Но отличить одно от другого довольно просто:

Если имеете дело с компанией, на ее сайте есть юридический адрес и ее регистрационные данные, а не только скайп и электронная почта.
Услуги, предоставляемые компанией, можно оплатить разными способами, включая безналичную оплату на банковский счет. Частники, обычно, предпочитают web money.

Цена хорошего хостинга

Компания заключает с Вами договор, а не ограничивается получением согласия соблюдать набор правил. Хотя, если внимательно прочитать договор, то из него следует, что провайдер постарается работать без нареканий, но – случись что – он Вам ничем не обязан.

Все мы хотим, чтобы цена была не очень высокой. Однако, слишком дешевые предложения должны вызвать настороженность. В любом случае, цена должна соответствовать прогнозируемым доходам сайта.

Окончательный выбор

Несмотря на то, что на протяжении статьи я несколько раз призывал Вас поискать отзывы о работе хостера, отмечу, доверять только отзывам и, тем более, всем отзывам, было бы ошибкой. Возможно, у тех, кто написал свое мнение о работе провайдера, людей были совсем иные задачи, им могло элементарно не повезти. Или, что еще хуже, отзывы написаны по просьбе конкурентов, так что, если уж опираться на отзывы, то хорошо бы получить их от Ваших знакомых.

Итак, нам нужно получить хостинг с некоторым запасом дискового пространства, хостинг, позволяющий разместить еще несколько сайтов и создать несколько баз данных, хостинг, дающий возможность администратору сайта использовать FTP-протокол и работать через удобный интерфейс. Нам также нужен достаточный запас месячного трафика. Сервер должен работать быстро и без сбоев. Техподдержка должна своевременно и грамотно отвечать на наши вопросы. И плюс ко всему, цена на услуги хостинга не должна быть чересчур высокой.

Читать статью «Еще раз про хостинг» далее

Функциональные возможности хостинга
Веб-возможности хостинга
Поддержка и сервисы

Другие интересные статьи на сайте

Конверсия сайта за счет оптимизации контента
Источники трафика для сайта
Новые возможности измерительной техники
Пульт микширования видеосигналов

Еще раз про хостинг - часть третья