Безопасный веб-шоппинг
При оформлении покупки в Интернете, важно знать, с кем имеешь дело, что вы покупаете и когда получаете купленное, но опасайтесь нежелательных предложений и неожиданных расходов. Веб-покупатели очень подозрительны. Таким был вывод недавнего опроса, проведенного американскими социологами. Исследование показало, что 63 процента онлайн покупателей отказались совершить покупку из соображений безопасности.
Среди причин отказов завершить сделку были сайты, которые запрашивали слишком много информации, не сообщали о том, как личные данные покупателей будут использоваться на сайте, а также отсутствие веры в безопасность сайта. Но даже если вы уже много лет делаете веб-покупки, стоит прочесть пять наших советов, которые помогут избежать неприятных сюрпризов интернет-магазина.
Знайте, с кем имеете дело
Подтверждение достоверности сайта Вы можете получить из цифр рейтинга в тулбаре браузера. Однако, ТИЦ может быт накручен довольно быстро. Так что, если вы не уверены в добросовестности сайта, то до завершении веб-покупки, ищите бесплатный номер телефона, по которому можно позвонить, чтобы оформить заказ. Будьте настороже, если у Вас просят больше информации, чем необходимо, вне зависимости от того, делаете ли Вы покупки через веб-форму или по телефону.
Точно знать, что получите, когда и как вы получаете
Покупаете ли вы такую незаменимую в хозяйстве вещь, как утюг с парогенератором, либо какой-нибудь иной электрический бытовой прибор, Вам должен быть предоставлен документ, где будут указаны необходимые характеристики утюга – его мощность, объем парогенератора, покрытие рабочей поверхности, режимы глажки и отпаривания, и т.д., в том числе номер и название модели утюга, его размеры, а также гарантия и подтверждение подлинности. Кроме того, заранее уточните способ и время доставки, правила обработки заказа, условия гарантии и возможность возврата. Не забудьте уточнить идентификационный номер службы доставки, услугами которой будет пользоваться продавец.
Следите за наличием скрытых "предложений"
Не торопитесь, делаете веб-покупки и не жмите подряд на все кнопки «ОК» иначе вы можете неожиданно для себя зарегистрироваться для получения нежелательных предложений.
Распечатайте квитанцию
Выведите на печать все записи об операциях, счетах, подтверждение заказа по электронной почте, условия гарантии и правила возврата, и все остальные документы сделки. Многие рекомендуют распечатать также все веб-страницы, где отображается имя поставщика, физический адрес, и номер телефона. Кроме того, распечатайте страницы с информацией о продукте, который Вы покупаете.
Следите за неожиданными расходами
Некоторые из самых неприятных сюрпризов, возможно, не проявятся, пока не получите следующий отчет о расходовании средств с Вашей кредитной карты заявлении. Будьте готовы оспаривать любые несанкционированные сборы или другие добавленные платежи.
