Речь + данные

Корпоративные сети связи с интеграцией услуг передачи речи/данных обеспечивают своим пользователям возможность организации корпоративной телефонной сети, существенно сокращая затраты на междугородные и международные телефонные переговоры.

Такие сети могут быть организованы двумя разными путями, и пути эти зависят от того, какая офисная телефонная станция имеется в распоряжении заказчика — традиционная УАТС или IP-УАТС. Вряд ли стоит объяснять, что во втором случае передача речи будет осуществляться по технологии VoIP. Как правило, компании, имеющие в своем распоряжении развитую сеть обычных УАТС, такой возможностью не пользуются. Однако, используя IP-УАТС, мы получаем ряд преимуществ. Мы сокращаем расходы на построение компьютерной сети, быстрее выполняется и настройка интернета в этом случае, так как компьютеры подключаются к телефонному аппарату, и нам потребуется на рабочем месте только одна сетевая розетка. Мы получаем возможность еще более сократить расходы на оснащение удаленных отделений компании за счет использования ресурсов центральной IP-УАТС. И, кроме того, пользователь может получить дополнительные информационные услуги с использованием экрана IP-телефона (курсы валют, погода и т. д.).

При построении корпоративной сети связи с интеграцией услуг передачи речи/данных следует особо внимательно подойти к качеству передачи речевого трафика. Все чаще слышны сетования на качество телефонной связи: «Ну конечно, чего же ждать от этого войса овер Ай-Пи!» Но плохое качество — не атрибут этой технологии, а следствие отсутствия механизмов обеспечения качества. К сожалению, непрофессиональный подход к построению интегрированных сетей и недостаточное внимание к проблемам приоритета речевого трафика приводят к полной или частичной потере качества передачи речи, что влечет за собой отказ от дальнейшего использования новейших возможностей деловой связи. А ведь сегодняшние технологии позволяют реализовать в IP-сети не только услугу IP-телефонии высокого качества, но и предложить широкий спектр дополнительных возможностей. Все больше корпоративных пользователей рассматривают новую технологию как реального конкурента средствам традиционной телефонии. В недалеком будущем аналитики предсказывают бум на рынке передачи речевого трафика — и в потребительском секторе, и среди корпоративных пользователей.

При этом IP-решения выбираются по самым разным соображениям. Например, IP-телефонии отдают предпочтение компании, которые по техническим либо экономическим причинам не могут получить достаточное количество телефонов по другой технологии. Но широкополосный IP-канал может быть выбран и потому, что он позволяет реализовать новые, необходимые бизнесу возможности, наполнив IP-канал новыми — отличными от передачи речи — сервисами.

У VoIP-решений множество экономических преимуществ. Для начала, это возможность создания только одной сети и отсутствие необходимости облуживания сразу двух — с коммутацией пакетов для передачи данных и с коммутацией каналов для передачи речи. Далее, мы экономим время наших сотрудников — организуя телеконференции вместо того, чтобы собирать всех в одной комнате; наконец, VoIP позволит сократить расходы на телефонную связь.

Роб Крук, вице-президент департамента Intel по работе с корпоративными клиентами, сказал как-то по поводу VoIP: «Я могу находиться где угодно, но все выглядит так, будто я сижу за своим рабочим столом, а мой голос звучит так, будто мы с вами находимся в одной комнате. VoIP — это улучшение взаимодействия, повышение производительности и снижение управленческих затрат».

Читать другие части статьи  Корпоративные заботы и незаконная связь 
Условия задачи
Я сама
Возьму в аренду
Виртуальный режим
Речь + данные
Мобильность пользователя