Обзор рисков

Быстрое распространение интернета открывает возможности создания новых коммерческих предприятий и предоставляет потребителям множество преимуществ в домашних условиях и на рабочих местах. Присущий интернету открытый характер, а также обеспечиваемые им межсетевое взаимодействие и скорость доступа обусловливают превращение интернета в эффективную платформу связи предприятий и потребителей, а также связи для целей массового маркетинга.

В последние годы такую открытость и простоту установления связи и подключения все в большей степени используют в своих интересах киберпреступники и мошеннические коммерческие предприятия, применяя для получения финансовой прибыли и других преступных целей различные формы вредоносного программного обеспечения.

Одной из приобретающих все большую значимость проблем безопасности и защиты является шпионское ПО и вводящее в заблуждение ПО, которые могут представлять опасность для личной информации, являться причиной существенного падения эффективности и подрывать доверие конечных пользователей к законным коммерческим предприятиям, функционирующим в интернете.

На поставщиков услуг электросвязи (TSP) полагаются различные стороны, в частности регуляторные органы и корпоративные клиенты, для получения безопасных и защищенных услуг интернета конечными пользователями, включая частных потребителей и корпоративных пользователей. Большим классом корпоративных пользователей являются гостиницы и отели. Однако, в отличие от офисного использования вариант использования интернета в гостинице имеет свои нюансы.  В наше время каждый уважающий себя отель предоставляет своим постояльцам доступ в  интернет в том или ином виде. Бронируя номер в гостинице любого уровня – будь то отель в Санкт-Петербурге, или крошечная курортная гостиница в прибрежной деревушке на берегу моря, туристы спрашивают про интернет. И это значит, что такой сети, в которой может работать неизвестное число неизвестных людей требует специальной защиты

Если обнаруживается, что размещенные в сетях TSP веб-сайты являются распространителями вредоносного контента, включая шпионское и вводящее в заблуждение ПО, и нарушают безопасность и защиту компьютерных систем конечных пользователей, к TSP обращаются за помощью в решении этих проблем, и любые продолжительные или часто повторяющиеся такие инциденты скажутся на доверии к TSP и уверенности в том, что они предоставляют безопасные и защищенные услуги. Это выразится в неудовлетворенности потребителей, результатом чего станет отток клиентов к другим TSP.

Что касается регуляторного аспекта, во многих странах регуляторные органы все чаще требуют от TSP гарантий в отношении принимаемых ими мер защиты и безопасности, а также расширения деятельности, направленной на содействие потребителям и конечным пользователям в обеспечении безопасности и защиты работы в интернете.

В свете этих изменений, происходящих в режимах безопасности и защиты интернета, для TSP важно принять комплекс базирующихся на передовом опыте стандартов, которые могли бы быть признаны во всей отрасли в качестве минимальной основы, обеспечивающей безопасные и защищенные услуги интернета, предоставляемые через TSP, а также распространять соответствующую практику среди конечных пользователей, являющихся абонентами их сетей. Внедрение базового стандарта также позволит TSP продемонстрировать регуляторным органам и конечным пользователям свое соответствие передовому опыту отрасли и повысить, если не сохранить, уровень доверия и уверенности регуляторных органов и конечных пользователей в отношении безопасности и защиты сети и услуг TSP.