Любые формы деловой сделки, которая проводится с помощью информационных сетей. Принято выделять четыре основных направления электронной коммерции: бизнес - бизнес (Business-to-business, B2B) бизнес-потребитель (Business-to-consumer, B2C); бизнес-администрация (Business-to-administration, B2A); потребитель- Администрация (Сonsumer-to-administration, C2A).
Электронная коммерция - понятие, более широкое, чем электронная торговля, включающее наличие своего сайта в интернете, виртуального магазина, системы управления компанией, использование электронной рекламы, маркетинга, модели «бизнес для бизнеса» или «бизнес для потребителя»