Управлять неуправляемым

Как-то один из любимейших моих авторов К. Прутков написал "Всякая вещь есть форма проявления беспредельного разнообразия". Если б только знал классик, насколько беспредельным будет лет через сто разнообразие  в таком казалось бы простом деле, как человеческое общение.

Еще совсем недавно, мы восхищались рекламным слоганом голландского  оператора связи "Если ты умеешь считать до десяти – ты можешь связаться с любой точкой мира". Именно так видели связь несколько лет назад. Знай – тыкай по нужным клавишам или крути диск номеронабирателя…  Сегодня все намного сложнее. Географические и негеографические префиксы. планы нумерации, IP-адреса, переносимость номера, мессенджеры и службы мгновенных сообщений, агрессивные операторы IP-телефонии, бесплатные сервисы типа Skype и во всей этой кутерьме надо еще неабывать, что все услуги стоят денег и время от врнемени необходимо обеспечить своевременное пополнение счета utel МТС или, скажем, Вымпелкома. Умения считать до десяти уже явно не хватает. А ведь всем этим паноптикумом еще надо и управлять.

Не зря вот уж лет 30 интерес к проблемам управления сетями связи не угасает, а вполне так активно растет. Об управлении сетями говорят и пишут, обсуждают на международных телекоммуникационных форумах, ему посвящают тематические номера известных изданий. В чем же причина такого внимания? На самом деле их несколько.